Betingelser for skirejser
Rejsebestemmelser 2013:
- Niveauer
Tildeling af antal hjerter er Team Benns Skis samlede vurdering af
indkvarteringens kvalitet og faciliteter kombineret med beliggenhed
i forhold til lift og centrum. Antallet er ikke nødvendigvis det
samme som det antal stjerner, hotellet har fået af de lokale
turistmyndigheder.
1 hjerte: Beskeden standard. Velegnet til dig, der lægger mest vægt
på skiløb.
2 hjerter: Mindre og enkelt indrettede værelser med beskedne
faciliteter.
3 hjerter: Den mest populære kategori. Du bor godt og har en række
faciliteter til rådighed.
4 hjerter: Gode og velfungerende indkvarteringssteder. Kan være
3-stjernet hotel, det er opgraderet på grund af beliggenhed
ved lift eller i centrum.
5 hjerter: Bedste kvalitet. Til dig der prioriterer luksus og mange
faciliteter på hotellet.
§ 1 - Afbestilling
Ved afbestilling mere end 40 dage før afrejse tilbagebetales det
indbetalte beløb, dog undtaget depositum på 1400 kr. pr. pers. samt
evt. afbestillingsforsikring. Ved afbestilling f.o.m. 40 dage og
t.o.m 14 dage før afrejse mistes depositum, afbestillingsforsikring
+ halvdelen af rejsens pris. Ved afbestilling mindre end 14 dage
før afrejse mistes hele rejsens pris + afbestillingsforsikring.
Såfremt en slutbetalt rejse, hvorpå der er yder rabat, ændres eller
annulleres, tilbagebetales det indbetalte beløb fratrukket
eventuelle rabatter og gebyrer. Hvis en afbestilling eller ændring
medfører, at de resterende deltagere skal have enkeltværelse eller
en tom seng i værelse/lejligheden, hæfter resten af rejsedeltagerne
for evt. meromkostninger.
§2 - Afbestillingsforsikring
Afbestillingsforsikringen koster kr. 199,-.
Afbestillingsforsikringen er bindende og kan kun tegnes i
forbindelse med rejsebestilling, max. 7 dage senere. Forsikringen
dækker, når forsikrede ikke kan påbegynde rejsen på grund af død
eller alvorlig, akut sygdom/tilskadekomst, som kræver
hospitalsindlæggelse, lægeordineret sengeleje eller det, der kan
sidestilles hermed hos forsikrede eller nærmeste familie eller en
medforsikret rejseledsager. Nærmeste familie omfatter:
Ægtefælle/samlever, forældre, børn, søskende og børnebørn. Som
noget nyt dækker afbestillingsforsikringen også, hvis den
forsikrede bliver opsagt fra sit arbejde i perioden 0-3 måneder før
afrejse.
Afbestillingsforsikring dækker ikke, såfremt afbestillingen
skyldes død eller sygdom, der rammer sikredes bedsteforældre, når
disse er fyldt 75 år. Den med-forsikrede rejseledsager skal være
påført samme rejsebevis. Opstået sygdom skal omgående meddeles Team
Benns ski. Lægeerklæringen betales af kunden. TBski forbeholder sig
ret til at lade anden læge prøve erklæringen. Team Benns ski skal
modtage lægeerklæringen senest seks dage efter afbestilling.
Afbestillingsforsikringen er personlig og kan ikke overdrages.
Forsikringen tegnes hos Team Benns ski. Prisen for
afbestillings-forsikring refunderes ikke ved annullering.
§ 3 - Afgangstider og -steder
Tider i køreplanerne er vejledende og med forbehold og trafikale
forstyrrelser. Af transport- og afviklingsmæssige årsager kan det
forekomme, at man bliver anvist et andet opsamlingssted. Det samme
kan være tilfældet, hvis der kun er få tilmeldt et opsamlingssted.
Deltagere får i sådanne tilfælde godtgjort billetten til billigst
offentlige transportmiddel, (dog max 300 kr. pr. person). Mødetid
er 15 min. før afrejse.
§ 4 - Aflysning/ændringer
Hvis Team Benns Ski ser sig nødsaget til at foretage ændringer i
rejseaftalen inden rejsen, vil kunden hurtigst muligt blive
informeret herom. Team Benns Ski kan mod tilbagebetaling af
det indbetalte beløb aflyse rejsen som følge af katastrofe, krig,
uroligheder, strejker o.l. samt ved for få tilmeldte deltagere. Ved
manglende hotelkapacitet på grund af fejl fra hotellets side, har
Team Benns Ski ret til at flytte rejsedeltagere til et hotel af
samme standard uden yderligere kompensation.
Ændringer vil normalt blive meddelt skriftligt og gæsten skal
inden for rimelig tid bekræfte accept af ændringerne. Reagerer
rejsedeltagerne ikke indenfor den meddelte tidsramme bortfalder
retten til at gøre indsigelse.
§ 5 - Bagage
1) Af hensyn til plads og sikkerhed på busrejser må der max
medbringes 1 kuffert/taske (max 25kg) og 1 stk. håndbagage.
Toilettaske, pas og billet pakkes i håndbagagen. Bagage herudover
vil blive afvist. Man skal selv sørge for at bagage kommer med
bussen, også ved evt. busskifte.
. Da skiposer pakkes separat i skiboks, må skiposen ikke
fyldes med andre enheder.
2) Flyrejsende må medbringe følgende:
Niki Airways: 20kg bagage + 5 håndbagage
Det er muligt at medbringe ski mod tillæg på kr. 300,-, som
bestilles og afregnes separat med Team Benns Ski inden afrejse og
der er begrænset antal pladser. Det er ikke muligt at betale sig
fra overvægt i lufthavnen.
Team Benns Ski ellers busselskab kan ikke drages til ansvar for
mistet eller beskadiget bagage. End ikke hvis disse opbevares i et
af Team Benns Skis anvist og aflåst lokale. Vi anbefaler, at der
tegnes rejseforsikring med bagagedækning.
§ 6 - Bestilling af rejse
Køb af rejse kan foregå telefonisk, pr. mail, chat eller ved
direkte henvendelse på vort kontor. Bestillingen er bindende, hvad
enten den er mundtlig eller skriftlig.
Efter bestilling fremsender Team Benns Ski rejsebevis pr.
mail.
§ 7 - Betaling
Indbetalinger foretages med check, kontant, telefonisk eller via
homebanking. Team Benns Ski bankkonto: 7650 1273593. Husk at påføre
bookingnummer. Dankort kan beyttes på www.tbski.dk. Ved
betaling fra udlandet overføres til SWIFT nr: VEHODK22 IBAN
DK2276500001273593. Alle gebyrer (herunder mastercard 1,50%)
betales af kunden.
§ 8 - Busrejser
Der kan forekomme ændringer eller annulleringer på grund af for få
tilmeldte busgæster.
Vi foretager ikke sædereservation, men gæster, der rejser sammen,
placeres så vidt muligt sammen. Vi kører kun med røgfrie busser.
Under transporten er chaufføren øverste myndighed og kan nødvendigt
afvise passagerer, der skønnes til gene for rejsens afvikling i ro
og orden. Vi kører i moderne busser med hvile- og siddeplads,
toilet, video, musikanlæg m.m. Opsamlingsbusser i Danmark kan til
tider være almindelige busser. Egne mad- og drikkevarer må nydes i
bussen.
§ 9 - Depositum
Depositum á 1400,- pr. pers, skal indbetales senest 7 dage efter
bestillingsdagen.
Sammen med depositum betales præmie for
afbestillingsforsikring.
§ 10 - Flyrejser
Der kan forekomme ændringer på grund af for få tilmeldte flygæster
eller ændringer i flytider.
Flytider og flynummer er foreløbige og kan ændres af flyselskabet
med kort varsel. Det er udenfor rejsebureauets kontrol og
berettiger ikke til kompensation. Gæster, der flyver om aftenen, må
ikke påregne, at der serveres aftensmad på hotellet.
Morgenflygæsterne må ikke påregne morgenmad på hotellet ved tidlig
afgang.
§ 11 - Forbehold
Der tages forbehold for evt. trykfejl i katalog og for ændringer,
vi er nødsaget til at foretage efter katalogets trykning.
§ 12 - Forplejning
Helpension (1/1) starter med aftensmad på ankomstdagen og slutter
med frokost på afrejsedagen fra rejsemålet.
Halvpension (1/2) starter med aftensmad på ankomstdagen og slutter
med morgenmad på afrejsedagen fra rejsemålet.
Kvartpension (1/4) starter med morgenmad på opholdets andendag og
slutter med morgenmad på afrejsedagen fra rejsemålet.
Flygæster der flyver om aftenen, må ikke påregne, at der serveres
aftensmad på hotellet, såvel som gæster, der har tidlige
morgenafgang fra destination ikke må påregne morgenmad på
afrejsedagen.
Busgæster må ikke påregne, at der serveres morgenmad på
hotellet.
§ 13 - Glemte sager
Efterlysning af glemte sager må finde sted snarest efter hjemkomst
og senest 2 uger efter. Dette finder sted mod en betaling af
ekspeditionsgebyr på 100 kr. uanset om den efterlyste genstand
findes. Glemte sager fremsendes pr. efterkrav. Team Benns Ski er
ikke ansvarlig for tab eller skader forvoldt på deltagerens
ejendele.
§14 - Grupperabat
20 fuldt betalende deltagere udløser én frirejse. Det vil sige, at
gæste nr. 21,42,63 osv. rejser gratis på grundprisen.
Grupperabatten kræver dog bestilling af liftkort hjemmefra gennem
Team Benns Ski.
For hver 30 betalende liftkort, ydes et gratis liftkort og
efterfølgende et for hver 10 betalende. Det vil sige, at nr.
31,42,53 osv., får gratis liftkort. For at opnå liftkort til
skolegrupper, skal der fremsendes dokumentation fra skolen om, at
samtlige elever fra gruppen er tilknyttet skolen, i form af
navnelisteskabelon udleveret af Team Benns Ski og skal underskrives
med stempel fra den pågældende skole.
§ 15 - Indkvartering
Værelserne/lejligheden kan forventes at være til rådighed efter
kl. 15.00 på ankomstdagen. Man bedes typisk forlade
værelset/lejligheden inden kl. 09.00 på afrejsedagen. I enkelte
tilfælde er værelserne dog først klar ved aftenstid. Disse værelser
skal ligeledes forlades tidligt morgen på afrejsedagen. Såfremt
dette er tilfældet vil det fremgå af fremsendte billet. På enkelte
hoteller kan der forekomme uensartede værelser, hvilket ikke
berettiger til refusion.
§ 16 - Oprednings- og børnerabatter
For at opnår børne- eller opredningsrabatter, skal der være to
fuldt betalende i et dobbeltværelse og børnene skal bo på
opredning, med mindre andet er angivet. Kontakt din rejsekonsulent
for yderligere information.
§17 - Priser
Priserne er, hvor intet andet er nævnt, angivet pr. person.
Hytter/lejligheder: Priserne varierer efter antallet af personer,
idet prisen reduceres jo flere, der bor sammen.
Hotel: Der skal min. være 2 fuldt betalende på et dobbeltværelse.
Enkeltværelse kan bestilles mod tillæg. Forplejning på ud- og
hjemrejse er ikke inkluderet i prisen.
§ 18 - Prisændringer
Der tages forbehold for prisændringer i programmets
gyldighedsperiode.
Team Benns ski kan forhøje prisen som følge af ændringer i.
1) transportomkostninger, herunder brændstofpriser
2) skatter, afgifter eller gebyrer for visse tjenesteydelser
såsom lufthavns-, havne-, landings- eller startafgifter
3) valutakurser, som er anvendt ved beregning af prisen for
den pågældende rejse.
4) ændringer i momsregler på rejser
I tilfælde af prisændringer underretter Team Benns Ski hurtigst
muligt herom. Den aftalte pris kan ikke ændres senere end 20 dage
før afrejse. Prisforhøjelser kan max udgøre 10 %.
Prisforhøjelser giver ikke adgang til at afbestille rejsen uden at
de almindelige regler for afbestilling træder i kraft.
§ 19 - Rejsedeltagerens ansvar
Rejsedeltagere, der ikke møder rettidigt på det aftalte
afgangssted vil ikke få nogen godtgørelse.
Det er endvidererejsedeltagerens ansvar:
a) At være i besiddelse af rejsedokumenter, herunder gyldigt
pas.
b) At overholde gældende tidsfrister for betaling.
c) At kontrollere rejsebevis ved modtagelsen og gøre Team
Benns Ski opmærksom på fejl/mangler hurtigst muligt.
d) At kontrollere at bagagen kommer med det rigtige
transportmiddel.
e) At respektere ordensbestemmelser, som gælder
transportmidler, hoteller m.m., samt optræde således, at
medrejsende
§ 20 - Rejseforsikring
Team Benns Ski anbefaler alle gæster at have en rejseforsikring,
for at være stillet bedst muligt, hvis uheldet skulle være ude på
rejsen. Team Benns Ski tilbyder rejseforsikring gennem Europæiske
Rejseforsikring.
§ 21 - Rejsegaranti
Team Benns Skis gæster er sikret via Rejsegarantifonden, hvor vi
har Rejsegarantinr: 1226
§ 22 - Reklamationer
Eventuelle reklamationer skal straks meddeles destinationsguiden,
således Team Benns Ski kan afhjælpe problemerne med det samme. Kan
rejsedeltageren ikke acceptere løsningsforslaget, skal Team Benns
Ski kontor i Ringkøbing kontaktes, hvorefter eventuelle fejl vil
blive forsøgt rettet. Skriftlig reklamation skal være Team Benns
Ski i hænde senest 2 uger efter rejsens afholdelse. Specialaftaler,
der ikke er anført på rejsebeviset, er bureauet
uvedkommende.
§ 23 Restbeløb
Rejsebeløbet indbetales således, det er Team Benns Ski i hænde 40
dage inden afrejsedagen. Ved bestilling mindre end før dage før
afrejse skal hele rejsens pris være Team Benns Ski i hænde 3 dage
efter bestilling. Dog skal rejsens pris altid betales inden
afrejsedagen. Overholdes betalingsbetingelserne ikke, har Team
Benns Ski ret til at annullere rejsen.
§ 24 Tilkøb af liftkort, skileje og
liftkort
Priserne og betingelserne på www.tbski.dk er kun
gældende, hvis ydelserne bestilles hjemmefra og fremgår af
rejsebeviset. Ved manglende tilslutning til gruppeundervisning
konverteres det betalte beløb til privatundervisning.
Der tages forbehold for trykfejl og ændringer.
